Delgado, A. G. G., E. Gomes, R. M. de Morais, e M. M. Grande. “Custos Da Qualidade Na Garantia De Produtos: Um Estudo De Caso Em Uma Empresa De Pequeno Porte De Refrigeração Comercial Por Projetos”. Revista Brasileira Multidisciplinar, vol. 18, nº 1, janeiro de 2015, p. 117-28, doi:10.25061/2527-2675/ReBraM/2015.v18i1.342.