2013. Marketing de Relacionamento e Inovação: Um Estudo em Organizações do Segmento Gráfico Em Natal/Rn. Revista Brasileira Multidisciplinar. 16, 1 (ene. 2013), 9–24. DOI:https://doi.org/10.25061/2527-2675/ReBraM/2013.v16i1.38.