Marketing de Relacionamento e Inovação: Um Estudo em Organizações do Segmento Gráfico Em Natal/Rn. RBM [Internet]. 10 de enero de 2013 [citado 5 de septiembre de 2026];16(1):9-24. Disponible en: https://revistarebram.com/index.php/revistauniara/article/view/38