“Marketing de Relacionamento e Inovação: Um Estudo em Organizações do Segmento Gráfico Em Natal/Rn”. Revista Brasileira Multidisciplinar, vol. 16, nº 1, janeiro de 2013, p. 9-24, https://doi.org/10.25061/2527-2675/ReBraM/2013.v16i1.38.